本报讯 记者徐为军 通讯员韩杨州 王璇 报道 为深入开展群众路线教育实践活动，进一步树立江苏省宿迁市宿豫房管处办证大厅优质服务窗口的良好形象，自7月份以来，宿豫区房管处开展了为期半年的“我是窗口，我是形象”活动。
据悉，该活动以党的群众路线教育实践要求为指导，以创优质服务为宗旨，以规范服务行为为重点，以群众满意为标准，通过开展“比工作零失误、比群众零投诉、比服务零距离”为内容的“三比竞赛”活动，每个季度评选出一名服务标兵。
一是比工作零失误。通过对参赛人员一个季度的工作完成率、及时率、准确率及完成数量等情况的统计、对比，评定分数。
二是比群众零投诉。通过12319、网络问政及其他信访平台的信息反馈统计，对大厅工作人员的服务水平给出评定分数。
三是比服务零距离。通过对办事人员得到的表扬信、上级通报表扬及网络表扬等形式的统计，得出该项分数。
自活动开展以来，该处工作人员精神面貌焕然一新，工作效率明显提高，服务群众更加用心，得到了办事群众的好评。